Funzionalità aggiuntive

Ecco alcune delle funzionalità aggiuntive che sono supportate da HelpDesk 2008:

• Notifica dell'approssimarsi di una eventuale data di scadenza
• Gestione dati di base
• Gestione utenti: Modifica dei dati di accesso, assegnazione di privilegi, ecc...
• Desktop Remoto: Possibilità di accedere remotamente al desktop del pc dell'assistito e di agire direttamente su di esso dalla propria postazione tramite l'utilizzo di un server autoinstallante nel caso che il pc remoto non disponesse della tecnologia necessaria per il collegamento.

Schermate di connessione ad un pc remoto

Dalla versione client.

Dalla versione web.